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    제목

    반품 및 교환을 원하시는 경우

    작성자 제이제이룩(ip:)

    작성일 2017-11-24

    조회 833

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    내용

    ▩ 상품 수령 후 교환 및 반품을 원하시는 경우 Q&A 게시판이나 전화상담을 통해 반품의사를 남겨주세요.

    ▩ 상담원과 상담이 이루어진 후 반품은 7일 이내로 제이제이룩으로 보내주세요.

        (반품 주소 : 경기 구리 갈매동 CJ대한통운 하나집배점

    ▩ 반품시일이 지나거나 반품의사 없이 고객님 임의로 보내시는 경우 다시 착불로 반송처리 되니 유의해주세요.

    ▩ 사이즈교환 및 색상교환은 왕복택배비 5000원이 부담됩니다.

     

    - CJ대한통운(1588-1255) 통하여 반품접수 후 착불로 보내주시면 됩니다.

    - 단순변심에 의한 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

    - 반품 배송비는 2500원이 부담되나, 처음 무료배송을 받아보셨을경우 5000원을 부담입니다.

      [반품 배송비는 동봉시 분실우려가 있어 꼭 아래 계좌로 고객님 성함으로 입금부탁드립니다. (분실시 제이제이룩, 택배사에서는 책임이 불가합니다.)]
       입금계좌 : 국민  672701-01-629561  (제이제이컴퍼니)

    - 불량 및 오배송일 경우 동일한 상품으로 교환처리 되며 왕복택배비는 제이제이룩에서 부담합니다.

    - 불량 및 오배송인 상품을 다른 상품으로 교환을 원하시는 경우 배송비는 제이제이룩에서 부담합니다.

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    ★ 반품이 불가한 경우

    - 제작상품 및 수입상품의 경우 상품에 따라 반품이 어려울 수 있습니다. 상담원과 충분한 상의 후 꼭 신중한 구매 부탁드립니다.

      (제작상품 불량일 경우 동일한 상품으로 교환처리가 우선 시 됩니다.)

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    - 착용흔적 및 오염 (향수, 탈취제 포함)이 있는 경우

    - 샘플세일로 구매한 상품일 경우

    - 불량 및 오배송인 상품이더라도 착용 및 세탁, 수선이 있는 상품은 반품이 불가능 할 수 있습니다.

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